32 46 (0.34€/min depuis un fixe)

"Nos téléconseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, de 7h00 à 21h00, du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 les samedi, dimanches et jours fériés", indique le site parisien des transports en Ile-de-France, http://www.ratp.fr/fr/

En fait, les "téléconseillers" sont uniquement un serveur vocal qui nous promène dans les touches téléphoniques et rallonge ainsi le temps d'appel démesurément.

Résultat : quatre minutes pour ne pas obtenir l'info, soit 1,40 €.

A multiplier par les milliers d'appels probables par mois.

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